호카 오네오네 등산화 운동화 AS 신청 및 고객센터 전화번호 안내

호카 오네오네는 혁신적인 기술력과 편안한 착용감으로 많은 사랑을 받는 브랜드입니다.

 

하지만 신발을 오래 사용하다 보면 마모나 손상이 발생할 수 있습니다.

 

이럴 때는 공식 AS 서비스를 이용하면 수선을 통해 제품을 보다 오래 사용할 수 있습니다.

 

AS 절차를 잘 이해하고 활용하면 신발을 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 호카 오네오네의 AS 신청 방법, 비용, 수선 기간 등에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 호카 오네오네 고객센터 안내

호카 오네오네는 러닝화부터 하이킹화까지 다양한 제품을 선보이는 글로벌 브랜드로 유명합니다

 

국내에서는 조이웍스를 통해 유통되고 있으며, 제품 관련 AS가 필요할 때는 고객센터(031-524-9858)로 문의하시면 자세한 절차를 안내받을 수 있습니다

호카 오네오네 고객지원

2. 호카 오네오네 AS 신청

 

호카 오네오네 신발에 문제가 발생했다면, 조이웍스에서 운영하는 온라인 AS 접수 시스템을 이용하시면 편리합니다

 

홈페이지 내 AS 신청 페이지에서 신청서를 작성한 뒤, 문제 부위를 구체적으로 적어주시면 수선 가능 여부와 예상 비용을 안내받을 수 있습니다

 

신청서를 접수한 후에는 수선이 필요한 제품을 택배 선불로 보내셔야 합니다

 

반드시 전체 구성을 모두 동봉해야 원활한 수선이 진행되며, 함께 동봉하는 메모지에 성함과 연락처, 구체적인 수선 내용을 적어주시는 것이 좋습니다

 

제품을 보낼 주소는 경기도 포천시 송선로 268-64 조이웍스 물류센터 AS 담당자 앞입니다

호카 온라인 AS 신청

3. 유상과 무상 수선의 기준

호카 오네오네의 정식 수입 제품은 구매 후 1년 이내라면 무상 보증 대상이 될 수 있습니다

 

다만, 사용자의 부주의나 과실로 인한 파손인 경우에는 보증 기간 내라도 유상 수선이 적용될 수 있습니다

 

보증 기간이 지난 제품이나 병행 수입 제품은 유상으로만 수선이 진행됩니다

 

왕복 배송비는 상황에 따라 달라질 수 있으므로 AS 접수 시 미리 안내를 받으시는 것이 좋습니다

4. 수선 기간과 준비사항

 

일반적으로 수선 작업에는 15~20일 정도가 소요됩니다

 

부자재 확보나 파손 정도에 따라 예상 기간보다 길어질 수 있으니, 여유를 갖고 맡기는 것이 좋습니다

 

수선을 진행하는 과정에서 원단이나 자재를 동일한 것으로 교체하기가 어려운 경우, 유사한 소재나 부품을 사용하게 되므로 수선 이후 외관이 약간 달라질 수 있습니다

호카 오네오네 공지사항

5. 병행수입 제품 주의점

호카 오네오네를 비롯해 다양한 해외 브랜드 신발을 구매할 때, 병행수입 여부를 꼭 확인하셔야 합니다

 

호카 오네오네 코리아 정식 유통 제품이 아닐 경우 AS가 불가능하거나 제한될 수 있습니다

 

가품이나 해외 병행수입품은 공식 서비스 대상에서 제외되며, 이로 인한 피해를 최소화하기 위해서는 반드시 공식 판매처를 통해 구매하시는 것을 권장합니다

6. 오래 신기 위한 팁

신발을 장기간 편안하게 착용하기 위해서는 주기적인 관리가 필수입니다

 

평소에 물에 젖었을 때는 그늘에서 자연건조를 해주고, 심하게 오염된 경우에는 부드러운 솔로 먼지를 털어낸 뒤 전용 클리너로 가볍게 세척하는 것이 좋습니다

 

또한, 인솔이나 슈레이스 같은 소모품은 직접 교체가 가능하므로 신발 상태를 주기적으로 확인해 주시면 내구성을 높이고 수선 주기를 길게 가져갈 수 있습니다

 

7. 결론

위와 같은 방법으로 호카 오네오네의 AS 서비스를 적절히 활용하시면, 러닝화나 하이킹화 등을 더욱 오래 쾌적하게 사용하실 수 있습니다