헌터 가방 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

헌터 가방은 내구성과 디자인을 모두 갖춘 제품으로 많은 분들이 애용하고 있습니다.

 

하지만 사용 중 예상치 못한 파손이나 마모가 발생할 수 있어 AS서비스를 알아보시는 경우가 많습니다.

 

이번 글에서는 헌터 가방 AS 서비스센터 이용방법과 유의사항을 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 헌터 가방 고객센터 정보

헌터 가방 AS를 진행하기 위해서는 먼저 고객센터로 연락해 상담을 받아야 합니다.

 

헌터 공식 수입사는 포랩이며, 고객센터 전화번호는 070-4800-3250입니다.

 

고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다.

 

점심시간(12시 30분~1시 30분)에는 상담이 어려우니 문의하실 때 참고하시는 것이 좋습니다.

 

또한 주말 및 공휴일에는 휴무이므로, 긴급하게 수선이 필요한 경우에는 카카오톡 상담 또는 1:1 문의 게시판 등을 통해 미리 문의해 보시는 것이 좋습니다.

헌터 고객 FAQ

2. 헌터 가방 AS 신청

 

헌터 코리아의 가방을 구입하셨다면 디지털 보증서 또는 실물 보증서를 통해 구매일로부터 1년간 AS를 받을 수 있습니다.

 

만약 보증서가 없더라도 구매 영수증이나 주문내역 캡처본이 있다면 접수가 가능하며, 접수 시점에 유상 혹은 무상 여부를 확인하실 수 있습니다.

 

접수 방법으로는 고객센터 전화, 카카오톡 상담(헌터 또는 포랩 채널 추가), 헌터 홈페이지 내 1:1 문의 게시판이 있으며, 각 채널마다 운영시간이나 답변 시간이 다를 수 있으니 편하신 방식을 선택하시면 됩니다.

헌터 카카오톡 AS 신청

 

3. 수선 진행 절차와 비용 안내

헌터 가방 AS 접수가 완료되면 지정된 주소(서울 마포구 신촌로 4길 11 A동 4층)로 택배를 보내 수선 진행이 이뤄집니다.

 

보내는 택배 비용은 고객이 부담하고, 수리 후에 되돌려 받을 때의 택배 비용은 헌터에서 부담합니다. 수선 범위와 비용은 가방의 손상 정도, 구매 시점, 보증서 소지 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

 

오염으로 인한 변색 등 일부 사례는 수선이 제한될 수 있으니, 접수 전에 고객센터나 카카오톡 상담을 통해 가방 상태를 사진으로 전달해 미리 안내받으시는 것이 좋습니다.

헌터 고객센터 1:1 문의

4. 추가 주의사항 및 팁

헌터 코리아를 통해 정식으로 구매하지 않은 가방은 AS가 어렵거나, 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

또한 품질보증기간인 1년을 초과한 경우 유상 수선이 진행되는 점도 유의해주셔야 합니다.

 

가방을 장기간 사용하려면 물기나 오염을 바로 제거하고, 사용 후에는 직사광선을 피해 통풍이 잘 되는 곳에 보관하는 것이 좋습니다.

 

만약 가방 사용 중 이상 징후가 발견되면 가급적 빠르게 헌터 AS 센터에 문의하여 조치를 받으시는 것이 좋습니다.

헌터 전국 매장 안내

 

5. 결론

이처럼 헌터 가방 AS 서비스는 정품 보증을 근거로, 다양한 방법을 통해 빠르고 편리하게 신청이 가능합니다.

 

구매하신 헌터 가방을 오래도록 활용하기 위해서는, 사용 중 이상 징후가 발견될 때 신속하게 공식 서비스센터에 문의하시는 것을 권장합니다.

 

앞으로도 만족스러운 헌터 가방 사용을 하시길 바라며, 위 내용을 참고하셔서 편리한 AS 서비스를 받으시기 바랍니다