에넥스 가구 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

에넥스 가구를 구입했다면, 혹시 모를 파손이나 사용 중 불편 상황을 대비해 꼼꼼한 사후관리가 필수입니다.

 

믿을 수 있는 AS를 간편하게 받고, 제품의 수명을 길게 유지하는 방법을 지금부터 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

에넥스 가구의 서비스 신청 절차부터 수리 비용까지 놓치지 마세요. 

1. 에넥스 고객센터 정보

에넥스는 온라인과 오프라인으로 고객센터 연락처를 구분해 운영하고 있습니다.

 

시스템 주방 제품은 1588-9022번으로, 에넥스몰(온라인) 구매 제품은 1833-5008번으로 문의하시면 됩니다.

 

평일 오전 9시부터 오후 5시까지 상담 가능하며, 12시 30분부터 1시 30분까지는 점심시간이라 전화 연결이 어려울 수 있습니다.

 

주말과 공휴일에는 휴무이므로 이 점도 참고하시면 됩니다.

에넥스 가구 고객센터

2. 에넥스 가구 AS 신청 방법

 

에넥스 AS는 전화, 카카오톡 상담, 홈페이지 1:1 문의, AS 게시판 등 다양한 경로를 통해 접수할 수 있습니다.

 

카카오톡 상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 이용할 수 있으며, 궁금한 점을 실시간으로 물어볼 수 있어 편리합니다.

 

업무시간 외에는 1:1 문의 게시판에 내용을 남겨두면, 확인 후 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.

 

오프라인 매장에서 구입한 제품은 AS 게시판도 활용 가능하며, 성함과 연락처, 주소, 고장 내용을 상세히 작성하고 사진을 첨부하면 빠른 처리가 가능합니다.

에넥스 가구 AS 신청

3. 보증기간 및 수리 비용

 

에넥스 가구 제품의 기본 보증기간은 1년입니다.

 

정상적인 사용 중 발생한 하자는 보증기간 내 무상으로 수리받을 수 있습니다.

 

단, 소비자의 과실이나 부주의로 인한 파손은 무상 보증대상에서 제외되며, 소모성 부품의 수명이 다했거나 천재지변 등 불가항력에 의한 고장은 유상 수리로 진행됩니다.

 

또한 생산이 중단된 부품이 있거나 구매한 시점으로부터 5년 이상 지난 경우에는 AS가 어려울 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

에넥스 카카오톡 AS 상담

4. 추가 안내

에넥스 공식 홈페이지에서는 시스템 주방, 펫가구 등 다양한 제품 정보를 확인할 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문(FAQ) 게시판도 마련되어 있으니, 주문이나 결제, 교환, 환불 관련 사항이 궁금하다면 먼저 FAQ를 살펴보시는 것이 좋습니다.

 

여러 경로로 편리하게 AS를 접수할 수 있으니, 필요한 경우 언제든지 이용해 보시면 좋습니다.

에넥스 고객 FAQ

 

5. 결론

이상으로 에넥스 가구 AS 서비스센터 이용 방법에 대해 안내해 드렸습니다.

 

에넥스 가구를 오래도록 안전하게 사용하기 위해서는 사소한 문제도 빠르게 점검받는 것이 중요합니다.

 

제품 상태를 정기적으로 확인하고, 궁금한 점이 있으면 고객센터를 통해 상담받아 편리하게 해결하시기 바랍니다.